原标题:“民有所呼 我必有应”,他们及时解民忧
宝山区庙行镇中环国际第二居民区党支部坚持党建引领,以常态化“四百”大走访活动工作为切入口,秉持“民有所呼 我必有应”工作理念,解决民需民盼问题,切实把“人民至上”内化于心、外化于行,发挥基层党组织的领导作用,坚持以居民群众为中心,为他们提供更贴心、更周到的服务,更好地满足社区群众关切,着力推动居委各项工作提质增效。
攻克难关整改烟道 回应民呼还清于民
在开展“四百”大走访过程中,小区南门前排居民反映,对面商铺新开的饭店排烟管安放在物业楼顶,正对着居民楼,噪声大,油烟味重,导致居民们不敢开窗,不敢晒衣服,前排居民的日常生活受到严重影响。
中环二居党支部得知情况后迅速作出反应,联合居委会、物业,第一时间找到商铺管理单位协调沟通此事,带领店铺负责人一起实地查看,提出合理化建议和整改方案。
经过几次协调沟通,饭店负责人加装了消音的小房子,并在上面挖了个洞,让油烟排出。但是,由于排出口低于围墙,油烟从围墙处无法散出,导致油烟在楼顶盘旋,未能达到理想效果。为了彻底整改到位,让居民满意,中环二居党支部、居委会、物业做了深入研究及意见收集,在饭店负责人的大力支持下,最终采纳了架空外排并安装消音设备的方案,近日落地整改到位,解决了困扰已久的噪声和油烟扰民的问题,得到了居民高度认可。
关心入微迁移版面 快速响应还权于民
近日,居委干部在走访44号楼居民时,一楼的居民反映自家门口张贴的居民公约宣传栏位置离自家大门距离太近,上面时常会插有最新公告,多次开门与驻足观看宣传栏的楼道居民四目相对,略有尴尬,且门内景象一目了然,有泄露隐私的风险。
居委干部记录在案,回办公室立马与居委主任反映并联系物业一起现场勘察,与居民共同协商解决办法,最终确定了把宣传栏移到大厅的解决方案。当天下午,物业工程队就将宣传栏重新安装到了指定位置。事情虽小,却暖人心,一楼居民对居委干部的办事效率大大点赞!
联合整治租户扰民 三步齐走还静于民
有位27号楼的居民在居委干部“四百”大走访时提及自己好几次都是在睡梦中被吵醒,楼道环境差,特别是电梯里面黏糊糊,生活苦不堪言。经过调查了解发现,这户居民楼上楼下都是出租户,并且整个楼道出租房多达16家,其中不乏一些不合规的出租房。由于出入出租房的都是年轻人居多,每天都是早出晚归,回来难免也要洗衣服、洗澡等,夜深人静后,发出的声音又格外引人注意。
中环二居党支部、居委会、物业工作人员与居民共同协商解决办法,最终,居委和物业联合城管、社区民警进行了联合执法,取缔了违规搭建的群租房,并对所有的出租房的管家、房东和二房东进行了电话联系,要求提醒租客们晚上10点后进行自我约束,不要发出噪声,平时也要注意保持楼道卫生等要求,再由物业保安进行为期一个月的重点楼道巡视。通过取缔、提醒、加强巡视三法齐步走,楼道环境有了明显改变,夜间噪声也得到了有效控制,居民也非常满意。
下一步,中环二居党支部、居委会将“走四百”与社区治理、民生保障、居民自治有机结合,及时发现问题需求、掌握社情民意,把工作做在群众开口之前,提升社区居民的获得感、幸福感,深化居民区治理效能,推进社区和谐稳定发展。
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